Συχνές ερωτήσεις
Είναι αυτό νομικές συμβουλές ή συμβουλές για τη βιωσιμότητα;
Κανένα από τα δύο. Δομούμε τα δεδομένα που παρέχετε και προσθέτουμε την προέλευσή τους. Δεν γνωρίζουμε τη λειτουργία της επιχείρησής σας και δεν την αξιολογούμε ούτε. Για την περίπτωσή σας, συμβουλευθείτε έναν σύμβουλο ή τον λογιστή σας.
Πρέπει να συμπληρώσω ολόκληρη τη λίστα ερωτήσεων του πελάτη μου;
Πιθανώς όχι. Από τον Μάρτιο του 2026, μια επιχείρηση που υπόκειται σε υποχρέωση αναφοράς δεν μπορεί να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες βιωσιμότητας από έναν προμηθευτή με χίλιους ή λιγότερους υπαλλήλους από ό,τι περιέχεται στο εθελοντικό πρότυπο της ΕΕ. Εάν ζητήσει περισσότερα, πρέπει να ενημερώσει ότι μπορείτε να αρνηθείτε αυτές τις ερωτήσεις. Η capcheck δείχνει ανά ερώτηση πού στέκεστε.
Τι γίνεται αν δεν αναγνωρίσετε μια ερώτηση;
Τότε εμφανίζεται "δεν είμαστε σίγουροι", όχι ότι μπορείτε να αρνηθείτε. Σημειώνουμε μόνο ό,τι είναι αποδεδειγμένως εκτός του προτύπου. Μια λάθος άρνηση σας κοστίζει έναν πελάτη. Αυτό το λάθος προτιμούμε να μην το κάνουμε.
Από πού παίρνετε τα στοιχεία μου;
Από έγγραφα που έχετε ήδη: το λογαριασμό ενέργειάς σας, τους λογαριασμούς καυσίμου σας, μια εκτύπωση από τη διαχείριση μισθών. Τα ανεβάζετε και επιβεβαιώνετε ό,τι διαβάζουμε από αυτά. Ό,τι δεν μπορούμε να εξάγουμε, σας το ζητάμε — και όχι περισσότερα από αυτό.
Θα λάβω κάποιο κριτήριο ποιότητας ή πιστοποίηση;
Όχι, και δεν θα το λάβετε από πουθενά. Δεν υπάρχει φορέας που να αναγνωρίζει αυτές τις MKB-αναφορές. Ό,τι λαμβάνετε είναι μια χρονολογημένη έκθεση σύμφωνα με το πρότυπο, που συντάσσεται από τα δικά σας δεδομένα, με σύνδεσμο επαλήθευσης. Όποιος υπόσχεται κάτι άλλο, υπόσχεται κάτι που δεν υπάρχει.
Είναι το περιεχόμενο γραμμένο από ΤΝ;
Τα κείμενα της τράπεζας γνώσης ναι, με βάση τις επίσημες πηγές, με τεχνικό έλεγχο στη συνέχεια και ανθρώπινη έγκριση πριν τη δημοσίευση. Αυτό αναφέρεται και κάτω από κάθε θέμα. Τα δικά σας στοιχεία δεν έχουν επινοηθεί: προέρχονται από τα έγγραφά σας και τα επιβεβαιώνετε μόνοι σας.
Ποιο είναι το κόστος και τι είναι δωρεάν;
Η capcheck και ολόκληρη η τράπεζα γνώσης είναι δωρεάν και παραμένουν έτσι. Πληρώνετε μόνο όταν δομούμε το δοσιέ σας και απαντάμε στη λίστα ερωτήσεών σας.
Πώς ξέρω ότι οι πληροφορίες είναι ενημερωμένες;
Κάτω από κάθε θέμα αναγράφεται πότε ελέγχθηκε τελευταία. Παρακολουθούμε τις πηγές εβδομαδιαίως. εάν μια αλλαγή επηρεάζει το δοσιέ σας, θα ειδοποιηθείτε ως συνδρομητής.
Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμη η ιστοσελίδα;
Ολλανδικά και Αγγλικά. Το πρότυπο ισχύει σε ολόκληρη την ΕΕ, επομένως το περιεχόμενο είναι σε όλη την ΕΕ. οι παράγοντες εκπομπών και τα μπλοκ συγκεκριμένα για κάθε χώρα ξεκινούν από την Ολλανδία.
Τι κάνετε με τα δεδομένα μου;
Καταγράφουμε όσο το δυνατόν λιγότερα, και ό,τι καταγράφουμε, σας το επιστρέφουμε. Μέσα από Ρυθμίσεις → Κατεβάστε όλα τα δεδομένα σας εξάγετε με ένα κλικ ό,τι έχουμε για σας ως αρχείο ZIP. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε μόνοι σας. Δείτε τη δήλωση απορρήτου για τις λεπτομέρειες.