Hvis du som installationsfirma modtager et bæredygtighedsspørgeskema fra en kunde, bank eller forsikringsselskab, vender bestemte spørgsmål næsten altid tilbage: om dine varebiler, om de materialer, du bruger, og om det arbejde, dine montører udfører på kundestedet. Det er ikke tilfældigt. Disse tre elementer har direkte betydning for udledningen og risikoen, som en større aftager skal håndtere i sin egen rapportering, og de er relativt nemme at dokumentere med papirer, som du formodentlig allerede har.
Spørgeskemaet varierer afhængigt af afsender, men kernen er ofte den samme for installationsfirmaer. Herunder kan du se, hvad du kan forvente, og hvor grænsen ligger for, hvad der må spørges om.
Varebilflåden: det mest almindelige spørgsmål
For et installationsfirma er varebilflåden typisk den største direkte udledningspost, og derfor også det område, som de fleste spørgeskemaer starter med. Der bliver typisk spurgt til antallet af køretøjer, brændstoftype (diesel, benzin, elektrisk eller hybrid) og årligt brændstofforbrug. Sidstnævnte får du normalt fra fakturaerne på dit brændstofkort eller fra kilometerregistreringen, hvis du allerede fører den for arbejdsrelateret personmobilitet. Virksomheder, som allerede falder ind under den eksisterende registreringspligt for arbejdsrelateret personmobilitet, har altså allerede gjort en del af dette arbejde; disse tal kan ofte genbruges med mindre tilpasninger til ESG-spørgeskemaet.
Materialer og indkøb
Et andet tilbagevendende område handler om de materialer, du bruger: rør, isolering, varmekedler, solpaneler, kabler. Aftagere spørger ofte, om du ved, hvor disse materialer kommer fra, om dine leverandører selv leverer bæredygtighedsinformation, og nogle gange, om du adskiller restmaterialer og emballeafald. For et lille eller mellemstort installationsfirma behøver dette ikke at være en omfattende værdikedeanalyse; VSME-standarden er bevidst holdt begrænset for denne type spørgsmål. Hvis du vil vide præcis, hvilket detaljniveau, der passer til din virksomhedsstørrelse, angiver oversigten over hvert område for hvert emne, hvad der må og ikke må spørges.
Arbejde på kundestedet
Hvad der adskiller installationsfirmaer fra f.eks. byggeriet, er, at en stor del af arbejdet ikke foregår på egen virksomhedsgrund, men hjemme hos kunden eller på dennes virksomhedssted. Spørgeskemaer spørger derfor nogle gange, hvordan du begrænser rejsetid og rejseafstand mellem jobs, eller om montører bruger fælles transport, og om der er politik for kombinering af ture. Denne type spørgsmål vedrører scope 1 og 2, den direkte udledning fra din egen virksomhedsdrift, og kan typisk dokumenteres med den rute- eller planlægningsadministration, som du allerede bruger.
Personale og sikkerhed
Fordi montører udfører fysisk arbejde, ofte hos tredjeparter, vender personalespørgsmål ofte tilbage i denne sektor: antal ansatte, antal arbejdsulykker, og nogle gange, om der er en basal sikkerhedspolitik for arbejde på kundestedet. Dette er normalt tal, som allerede findes i din lønningsadministration eller sygefraværsregistrering, og som er komplette med en kort forklaring.
Grænsen: hvad en aftager ikke må spørge om
Siden marts 2026 gælder værdikedebestemmelsen: en rapporteringspligtig virksomhed må ikke kræve mere af en leverandør med tusind ansatte eller færre, end hvad der fremgår af VSME-standarden. For installationsfirmaer betyder det konkret, at omfattende værdikedeanalyser af underleverandører, detaljerede CO2-beregninger pr. projekt eller lange historiske serier ikke må pålægges som forpligtelse, hvis de ligger uden for standarden. Det er ikke et fribrev til at ignorere spørgsmål, men derimod et grundlag for at bruge en passende formulering, når et spørgsmål går videre end det, der må spørges.
Hvordan du griber dette an i praksis
De fleste installatørbedrifter, der modtager sådan et spørgeskema for første gang, genkender sig selv i ovenstående spørgsmål uden at kende det præcise svar og hvilket dokument, der skal bruges. En kort kontrol viser ofte allerede, hvilken del af spørgeskemaet, der kan besvares med eksisterende dokumenter, og hvilken del, der måske ligger uden for standarden. Med den hurtige scanning af fem spørgsmål ser du det inden for få minutter uden at skulle oprette en konto. Hvis du først vil vide, hvor dataene i dossieren kommer fra, og hvordan sporbarhed er reguleret, vil siden om arbejdsmetoden det forklare trin for trin.
Hvis du efter det første spørgeskema også vil vide, hvad der gør en næste runde hurtigere, eller hvad der sker, når en emissionsfaktor eller selve standarden ændrer sig, finder du det under de ofte stillede spørgsmål om dossieren.