En tant qu'entreprise d'installation, vous n'avez généralement pas besoin de mettre en place une nouvelle documentation pour la question relative aux déchets dans un questionnaire de rapport de durabilité. Les chiffres demandés se trouvent largement déjà chez votre prestataire de déchets : un aperçu périodique avec poids par flux de déchets et sa destination. Ce qui fait souvent défaut, c'est le lien entre cet aperçu et les travaux que vous effectuez sur site chez vos clients, et c'est précisément là que naît beaucoup de confusion.
La question dans un questionnaire porte généralement sur la quantité de déchets que votre entreprise produit, quelle part en est recyclée, et s'il y a des déchets dangereux comme des restes de câbles avec gaine en matière plastique, des batteries ou des résidus de fluide frigorigène. Ce ne sont pas des estimations que vous devez faire vous-même ; ce sont des chiffres que votre prestataire de déchets enregistre déjà, car il est lui-même tenu à des obligations de rapport.
Ce que votre prestataire de déchets gère déjà pour vous
Pratiquement chaque prestataire de déchets reconnu envoie périodiquement, généralement une fois par an, un aperçu par flux de déchets : les résidus, la ferraille, les restes de câbles, les matériaux d'emballage et les déchets d'équipements électriques et électroniques sont pesés et enregistrés séparément. Cet aperçu indique le poids en kilogrammes et le mode de traitement, souvent désigné comme recyclage, incinération avec récupération d'énergie ou mise en décharge. Certains prestataires y ajoutent désormais aussi un équivalent en CO2, mais c'est indépendant des facteurs d'émission utilisés pour les scopes 1 et 2.
L'aperçu que vous recevez du prestataire est en pratique la source la plus importante pour cette question du questionnaire. Un examen de votre propre documentation montre souvent que le document se trouve dans la boîte aux lettres ou la boîte de réception depuis des années, sans que personne ne l'ait associé à un rapport de durabilité.
Du site de l'entreprise au travail sur site
Dans une entreprise d'installation, la majorité des travaux ne se fait pas sur le propre chantier, mais chez le client. Cela rend l'enregistrement des déchets plus difficile que dans une entreprise qui traite tout à un seul endroit. Les matériaux d'emballage, les restes de câbles et les pièces usagées qui résultent d'une tâche d'installation sont parfois ramenés au propre dépôt et entrent alors dans votre propre flux de déchets. Dans d'autres cas, ils sont éliminés via le conteneur du maître d'ouvrage lui-même, par exemple lors d'une plus grande tâche de construction où le maître d'ouvrage principal gère les flux de déchets.
Cette distinction est pertinente car elle détermine quelle part des déchets vous appartient administrativement et quelle part appartient au maître d'ouvrage. Un questionnaire demande généralement les déchets de votre propre exploitation, et non les déchets facturés au nom d'une autre partie. En cas de doute sur le lieu de la limite, il est judicieux de vérifier cela auprès du prestataire de déchets ou du maître d'ouvrage lui-même, plutôt que de supposer de quel côté cela se range.
Matériaux et stock à côté des déchets
Outre les déchets, un questionnaire demande parfois aussi l'utilisation de matériaux : combien de cuivre, de tuyauterie en matière plastique ou d'autres matières premières sont achetés annuellement, et dans quelle mesure cela concerne des matériaux recyclés. Ces informations ne se trouvent pas chez le prestataire de déchets, mais dans votre propre documentation d'achat ou de stock. Pour beaucoup d'entreprises d'installation, il s'agit simplement de parcourir les factures d'achat de l'année écoulée, et non de mettre en place une nouvelle mesure.
La norme VSME établit une distinction entre les données sur les déchets et l'utilisation des matériaux, et ne demande pas toujours les deux. La part qui est réellement pertinente pour votre entreprise dépend de ce que l'acheteur, la banque ou l'assureur demande précisément. un aperçu par secteur de ce qui est et n'est pas demandé en donne une première orientation, spécifiquement pour le secteur de l'installation.
Ce que cela produit pour le questionnaire
Dès que l'aperçu du responsable du traitement et les données d'achat se trouvent côte à côte, remplir la question relative aux déchets est généralement une question de reprise et de confirmation. C'est aussi la raison pour laquelle un dossier une fois constitué nécessite peu de temps lors de la prochaine liste de questions : les mêmes sources sont consultées à nouveau, non pas recherchées à nouveau.
Avez-vous des doutes quant à savoir si une question particulière relative aux déchets relève de la norme VSME, ou dépasse-t-elle ce qu'un client comptant moins de mille salariés est autorisé à demander ? en quelques questions voir où en est votre entreprise en donne une première indication gratuite.
Que faire si les chiffres manquent ou sont incomplets
Tous les entreprises d'installation n'ont pas un contrat permanent avec un seul prestataire de traitement des déchets, et certains flux passent par plusieurs parties à la fois. Dans ce cas, il est courant de demander un aperçu à chaque prestataire et de regrouper les chiffres. Si une partie des données manque, il est préférable de la désigner comme hypothèse plutôt que de présenter une estimation comme des chiffres concrets. esgia n'effectue aucun audit ou contrôle à ce sujet ; l'entrepreneur confirme lui-même ce qui a été lu dans les documents. comment les données de la plateforme sont générées explique quelles sources sont utilisées à cette fin et où reste la responsabilité.
Pour des questions spécifiques concernant votre propre contrat de traitement des déchets ou la répartition avec un maître d'ouvrage, il est judicieux de l'arrêter directement avec le prestataire ou le maître d'ouvrage ; cet article décrit la pratique courante, non pas un conseil pour votre situation spécifique.
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