La réponse courte
Une liste de questions sur la durabilité réglementaire dans le transport et la logistique demande presque toujours des chiffres, pas des noms. Pensez au nombre total de collaborateurs, à la répartition entre les contrats permanents et temporaires, à la part du travail à temps plein et à temps partiel, à la répartition hommes-femmes, à l'absentéisme et au nombre d'accidents du travail. Ce sont des chiffres qui, selon la norme VSME pour les PME, constituent une information de base, et que vous pouvez justifier par un relevé de votre paie sans qu'il soit nécessaire qu'un nom n'apparaisse sur papier.
La raison pour laquelle ces chiffres reviennent précisément, c'est que la norme VSME traite le personnel comme un thème social à côté d'un thème environnemental. Un client qui est lui-même soumis à des obligations en matière de rapports de durabilité doit pouvoir dire quelque chose sur les personnes dans sa chaîne, et le transport et la logistique est un secteur où la sécurité et le turnover ont leur importance. Ce qu'un client comptant moins de mille collaborateurs peut vous demander est, depuis mars 2026, limité à ce qui figure dans cette norme ; ce qui sort du cadre, vous pouvez le refuser. L'endroit précis où cette limite se situe pour votre situation, vous le déterminez le plus rapidement avec une brève vérification qui vous montre en cinq questions où vous en êtes.
Quels chiffres reviennent concrètement
Dans la pratique, ce sont toujours les mêmes catégories qui apparaissent. Le nombre total de collaborateurs, généralement ventilé par équivalent temps plein, représente l'ampleur de l'organisation. En outre, il est demandé de préciser le type de contrat : combien de personnes travaillent sur un contrat permanent et combien sur un contrat temporaire ou par l'intermédiaire d'une agence d'intérim. Pour une entreprise de transport avec des chauffeurs qui sont parfois engagés par le biais d'un bureau de planification, c'est une distinction réelle à faire.
En outre, une liste de questions demande souvent la répartition entre hommes et femmes dans l'effectif, le pourcentage d'absentéisme au cours de l'année écoulée, et le nombre d'accidents du travail signalés. Dans un secteur où conduire, charger et décharger est un travail physique, ce dernier chiffre pèse relativement lourd. Certaines listes de questions y ajoutent le nombre d'heures de formation par collaborateur, comme indication de la manière dont une entreprise investit dans le développement de son personnel.
Ce qui ne figure pas dedans
Ce qui ne figure explicitement pas dans ces listes de questions, ce sont les noms, les numéros de fonction traçables jusqu'à une seule personne, ou les données salariales individuelles. La norme VSME demande des chiffres agrégés : totaux, pourcentages et moyennes au niveau de l'entreprise. Si vous recevez une question qui demande des données individuelles, c'est un bon moment pour demander en retour pourquoi cette information est nécessaire à ce niveau de détail.
Où obtenir ces chiffres
La plupart de ces chiffres figurent déjà dans votre paie. Un relevé standard fournit généralement le nombre de collaborateurs, la forme de contrat et le total en équivalent temps plein à une date donnée. Le pourcentage d'absentéisme provient généralement du même système ou du rapport de votre service de prévention. Le nombre d'accidents du travail est, en principe, déjà enregistré car vous devez également l'enregistrer à d'autres fins.
Le travail ne consiste donc pas à collecter de nouvelles données, mais à transférer les chiffres existants sous la forme que la liste de questions demande. Ce faisant, il est important que vous confirmiez vous-même ce qui a été lu dans les documents : le système lit les chiffres, vous déterminez s'ils correspondent à votre situation. La façon dont cette étape se déroule est expliquée sur la page qui explique d'où proviennent les informations.
Une fois enregistré, cela reste en place
Un deuxième avantage de ces chiffres est qu'ils changent à peine après la première fois. Le nombre d'employés évolue progressivement, tout comme la répartition des contrats. En conservant le dossier après le premier questionnaire, vous n'aurez besoin que de vérifier si les chiffres sont toujours exacts lors du questionnaire suivant, au lieu de vous replonger dans la paie. Même si une modification de la norme affecte spécifiquement vos chiffres de personnel, vous en serez informé.
Pour en savoir plus sur la façon dont ces données sont traitées, et notamment comment les données personnelles sont gérées au sein de la plateforme, consultez la page sur la confidentialité et la protection des données. Pour un aperçu plus large de ce qui est couvert dans un questionnaire ESG pour votre secteur, l'aperçu des sujets par situation un bon point de départ.
Vérifiez par vous-même ce qui s'applique à vous
Les chiffres de personnel exacts qui vous seront demandés dépendent du questionnaire que vous avez reçu et de qui l'a envoyé. Collez les questions dans la vérification gratuite des exigences pour voir lesquelles entrent ou non dans la norme VSME, ou effectuez l'analyse rapide pour avoir une première indication en quelques minutes de la situation de votre entreprise.