Quels chiffres relatifs au personnel une liste de questions sur la durabilité demande-t-elle dans l'industrie métallurgique et manufacturière ?
Un questionnaire ESG d'un client, d'une banque ou d'un assureur demande presque toujours un bloc de chiffres relatifs aux effectifs : le nombre de salariés, la répartition hommes/femmes, l'absentéisme, le turnover et parfois le nombre d'heures de formation par salarié. Il s'agit toujours de chiffres au niveau de l'entreprise, non de qui occupe quelle fonction ou ce que gagne quelqu'un. Pour une entreprise d'installation ou un travailleur des métaux, cela signifie que les chiffres se trouvent généralement déjà dans le système de paie ou chez le prestataire RH, et que les additionner représente plus de travail que les chercher.
Les questions qui reviennent sont en grande partie retraçables à la norme VSME, la norme volontaire de l'UE pour les PME non cotées en bourse. Cette norme décrit un ensemble limité de données sur les salariés qui sont considérées comme raisonnables pour un fournisseur jusqu'à mille salariés. Ce qu'un client demande au-delà — par exemple des chiffres par groupe de fonction, des grilles salariales ou des évaluations individuelles — sort dans la plupart des cas de ce qui peut encore être demandé à partir de mars 2026 à un petit fournisseur. Vous trouverez comment faire cette distinction pour votre propre questionnaire dans l'aperçu des sujets par situation.
Quels chiffres se posent concrètement
Il s'agit généralement de cinq groupes de chiffres. Le nombre total de salariés, exprimé en effectifs et en ETP, à la fin de l'exercice ou en moyenne. La répartition par sexe, souvent uniquement au niveau de l'entreprise et non par département. Le pourcentage d'absentéisme au cours de l'année écoulée. Le turnover, c'est-à-dire le nombre de personnes entrées et sorties. Et le nombre d'heures de formation ou de formation par salarié, parfois ventilé entre le personnel permanent et temporaire.
Aucun de ces chiffres ne demande de noms. Le système de paie fournit déjà les chiffres de manière agrégée dès que vous demandez un aperçu de période ou un aperçu annuel à votre prestataire de traitement de paie. Un responsable RH qui rapporte déjà le pourcentage d'absentéisme au service de prévention et de protection au travail n'a qu'à reprendre ce chiffre. Où cela se trompe souvent, ce n'est pas le chiffre lui-même, mais la question de savoir s'il porte sur l'ensemble de l'entreprise ou seulement sur la Belgique, et sur quelle période — cela détermine si deux chiffres annuels sont comparables.
Collecter des chiffres sans enregistrer de noms
Pour justifier un nombre, vous n'avez pas besoin d'ouvrir un dossier de personnel. Un extrait du système de paie contenant seulement les totaux par mois suffit, tout comme une exportation du système d'absentéisme avec un pourcentage au lieu d'une liste de salariés. Conservez cet extrait tel qu'il est : un aperçu agrégé est une preuve suffisante, et l'ajout de noms ou de numéros de sécurité sociale n'ajoute pas de valeur supplémentaire au questionnaire, mais un risque supplémentaire pour le traitement des données personnelles. Comment esgia.eu s'en charge et quelles données sont conservées, c'est expliqué sur la page la gestion de vos données.
Vous n'avez à construire un dossier avec ces chiffres qu'une seule fois. Dès que le questionnaire suivant arrive — du même client ou de la banque — les mêmes chiffres sont souvent réutilisables, avec seulement une mise à jour de la période. Cela fait gagner du temps surtout aux entreprises qui reçoivent plusieurs questionnaires par an, de différents clients avec des formulations légèrement différentes pour le même chiffre.
Et si un client demande plus que la norme
Certains questionnaires vont plus loin : niveaux de fonction, différences salariales entre hommes et femmes jusqu'à l'euro, ou scores d'évaluation individuels. C'est le moment de vérifier si la question correspond à ce que la norme VSME décrit pour un fournisseur de votre taille. Si la question sort de ce cadre, vous n'avez pas besoin de déterminer vous-même comment vous le formulez au client — une vérification des demandes excessives montre par question si elle s'inscrit dans la norme, et fournit immédiatement une formulation adéquate pour ce que vous pouvez refuser.
Si vous ne savez pas encore si cela s'applique à votre entreprise, vous n'avez pas besoin de lire d'abord l'ensemble de la norme. En quelques questions, il devient visible si, et dans quelle mesure, ce sujet s'applique à votre entreprise, via une courte indication de votre situation. Vous doutez encore de ce qui reste gratuit et de ce qui fait partie d'un abonnement ? Vous trouverez un aperçu clair sur la page avec réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Cette explication est descriptive et ne porte pas sur la situation d'une entreprise spécifique. Pour une évaluation de votre propre questionnaire ou de votre position dans la chaîne de valeur, un avocat ou l'autorité de surveillance compétente reste votre interlocuteur approprié.