Que dados de pessoal um questionário de sustentabilidade solicita na indústria metalúrgica e de manufatura?
Um questionário ESG de um cliente, banco ou segurador quase sempre solicita um bloco de números de pessoal: o número de colaboradores, a distribuição por género, o absentismo por doença, a rotação de pessoal e, por vezes, o número de horas de formação por colaborador. Trata-se sempre de números a nível empresarial, não de quem exerce qual função ou o que alguém ganha. Para uma empresa de instalação ou uma oficina de trabalho de metais, isto significa que os números geralmente já se encontram na administração salarial ou junto do executor de recursos humanos, sendo o somatório mais trabalho do que a pesquisa.
As perguntas que surgem podem ser amplamente atribuídas à norma VSME, a norma voluntária da UE para empresas de capital fechado de pequeno e médio porte. Essa norma descreve um conjunto limitado de dados de colaboradores considerados razoáveis para um fornecedor de até mil colaboradores. O que um cliente solicita além disso — por exemplo, números por grupo funcional, escalas salariais ou avaliações individuais — na maioria dos casos está fora do que pode ser solicitado desde março de 2026 a um fornecedor de menor dimensão. Como fazer essa distinção para o seu próprio questionário, leia em a visão geral de tópicos por situação.
Que números aparecem concretamente
Trata-se geralmente de cinco grupos de números. O número total de colaboradores, expresso em pessoal e em ETC, no final do exercício ou como média. A distribuição por género, muitas vezes apenas a nível empresarial e não por departamento. A percentagem de absentismo por doença no ano anterior. A rotação de pessoal, ou seja, o número de pessoas que entraram e saíram. E o número de horas de formação ou treino por colaborador, por vezes discriminado entre pessoal permanente e temporário.
Nenhum destes números solicita nomes. A administração salarial fornece os números de forma agregada assim que solicita um resumo do período ou um resumo anual ao seu processador salarial. Um responsável de recursos humanos que já comunique a percentagem de absentismo ao serviço de segurança e saúde ocupacional apenas precisa de copiar esse número. O erro frequente não é no próprio número, mas na pergunta de se aplica a toda a empresa ou apenas a Portugal, e em que período — isto determina se dois números anuais são comparáveis.
Recolher números sem registar nomes
Para comprovar um número não precisa de abrir um dossier de pessoal. Um extracto da administração salarial com apenas totais por mês é suficiente, tal como uma exportação do sistema de absentismo com uma percentagem em vez de uma lista de colaboradores. Conserve esse extracto tal como está: um resumo agregado é prova suficiente, e adicionar nomes ou números de identificação fiscal não acrescenta valor extra ao questionário, apenas um risco adicional na gestão de dados pessoais. Como o esgia.eu trata isto e que dados são armazenados está explicado na página sobre o tratamento dos seus dados.
Um dossier com estes números apenas precisa de ser construído uma única vez. Assim que o próximo questionário chegar — do mesmo cliente ou do banco — os mesmos números são frequentemente reutilizáveis, apenas com uma actualização do período. Isto economiza especialmente tempo para empresas que recebem múltiplos questionários por ano, de diferentes clientes com formulações ligeiramente diferentes para o mesmo número.
E se um cliente pedir mais do que a norma
Alguns questionários vão mais longe: níveis de função, diferenças salariais entre homens e mulheres até ao euro, ou pontuações de avaliação individual. Este é o momento de verificar se a pergunta se enquadra no que a norma VSME descreve para um fornecedor do seu tamanho. Se a pergunta está fora disso, não precisa de decidir por si próprio como formular isso para o cliente — uma capcheck mostra por pergunta se está dentro da norma e fornece imediatamente uma formulação clara para o que pode recusar.
Se ainda não sabe se isto se aplica à sua empresa, não precisa de ler toda a norma primeiro. Em algumas perguntas, ficará claro se, e em que medida, este tema é relevante para a sua empresa, através de uma breve indicação da sua situação. Se ainda tem dúvidas sobre o que permanece gratuito e o que faz parte de uma subscrição, encontrará uma visão geral clara na página com respostas às perguntas mais frequentes.
Esta explicação é descritiva e não diz respeito à situação de uma empresa específica. Para uma avaliação da sua própria lista de questões ou posição na cadeia de valor, um jurista ou a autoridade de supervisão competente continuam a ser o contacto apropriado.