La risposta breve
Un questionario ESG che arriva presso un'impresa di installazione chiede solitamente, per quanto riguarda il personale, una serie limitata di dati: il numero totale di dipendenti (in unità e in fte), la ripartizione per genere, la ripartizione per tipo di contratto (permanente, temporaneo, su chiamata), il numero di infortuni sul lavoro e talvolta l'assenteismo. Si tratta di dati aggregati a livello aziendale. Di norma non vengono richiesti nomi, funzioni di singoli individui o dati identificabili di specifici dipendenti.
Questi dati si trovano, soprattutto presso un'impresa di installazione con decine di dipendenti, in gran parte già nell'amministrazione del personale. Il lavoro non consiste nel raccogliere informazioni nuove, ma nel sommare e classificare i dati già disponibili.
Perché proprio questi numeri
Lo standard volontario dell'UE per le imprese non quotate in borsa, l'VSME, indica nella sezione sul capitale umano una serie fissa di indicatori. Si tratta del numero di lavoratori, del rapporto tra uomini e donne, della quota di dipendenti con contratto permanente rispetto a temporaneo, e dei dati sugli infortuni sul lavoro. Un cliente che deve redigere la propria relazione sulla sostenibilità ha bisogno di questi numeri per farsi un'idea delle persone che lavorano nella sua catena di fornitura — non per valutare i singoli dipendenti.
In un'impresa di installazione con montatori, apprendisti e un piccolo team amministrativo, questo di solito significa: il numero totale di persone in busta paga a una data di riferimento fissa, quante di loro lavorano a tempo pieno o part-time, e quante hanno un contratto permanente rispetto a temporaneo. I lavoratori su chiamata e i lavoratori in somministrazione sono talvolta menzionati separatamente nei questionari — durante la compilazione, prestare attenzione a come è formulata esattamente la domanda, poiché non tutti i questionari contano gli stessi gruppi.
Dove ricavate le cifre
L'amministrazione del personale fornisce di solito in un unico estratto il numero di rapporti di lavoro attivi a una data specifica, incluso il tipo di contratto e l'ammontare in fte. Per la ripartizione per genere è sufficiente un conteggio sulla base dello stesso estratto. Il numero di infortuni sul lavoro si trova, se registrato, di solito nel fascicolo sull'assenteismo o presso il responsabile della prevenzione; se non è stato registrato nulla, la risposta onesta è che il dato al momento non è disponibile.
Un aspetto spesso trascurato: il questionario richiede un numero, non l'elenco nominativo sottostante. Non è necessario fornire o condividere con il cliente un documento contenente i singoli dipendenti. Voi stessi contate, confermate il risultato, e quel numero entra nel questionario. Come questi dati vengono estratti e documentati dalla vostra amministrazione interna, lo potete vedere come l'informazione viene estratta dai vostri documenti.
Cosa non può essere richiesto
Dal marzo 2026, un'impresa soggetta a obbligo di rendicontazione non può chiedere a un fornitore con mille dipendenti o meno più di quanto previsto dall'VSME. Una domanda sul livello di istruzione di ogni singolo dipendente, su categorie di età identificabili fino al singolo individuo, o su una politica di diversità estesa con dati sottostanti va oltre quanto prescritto dallo standard. Un'impresa di installazione può rifiutare tali domande, con un chiaro riferimento allo standard in cui la domanda esula dal perimetro.
Se una domanda specifica rientra o meno nell'VSME non è sempre evidente a prima vista — la formulazione del cliente spesso determina quante verifiche sono necessarie. Una panoramica di ciò che può e non può essere richiesto in ogni situazione si trova in gli argomenti selezionati a seconda della situazione.
Raccogliere una volta, riutilizzare in seguito
Poiché i dati sul personale come totale o numero di equivalenti tempo pieno sono relativamente stabili, questo conteggio non deve essere ripetuto ad ogni nuovo questionario. Se il numero di dipendenti o la distribuzione dei contratti cambia in modo significativo, un aggiornamento è sufficiente. Per questo motivo, un dossier consolidato con questi dati consente di risparmiare tempo quando il questionario successivo — da un altro cliente, dalla banca o dall'assicuratore — arriva.
Domande che ricorrono frequentemente su cosa debba e non debba essere incluso in un dossier di questo tipo sono raccolte in risposta a domande che ricorrono frequentemente.
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