A resposta breve
Um questionário ESG que chega a uma empresa de instalações geralmente solicita, no domínio do pessoal, um conjunto limitado de números: o número total de colaboradores (em cabeças e em equivalentes a tempo inteiro), a distribuição por género, a distribuição por forma de contrato (permanente, temporário, por chamada), o número de acidentes de trabalho e por vezes o absentismo por doença. Trata-se de números agregados a nível empresarial. Regra geral, não se solicita nomes, funções de indivíduos ou dados identificáveis de trabalhadores específicos.
Esses números encontram-se, especialmente numa empresa de instalações com algumas dezenas de colaboradores, em grande parte já na administração de pessoal. O trabalho não está em recolher informações novas, mas em somar e classificar o que já existe.
Por que exatamente estes números
A norma voluntária da UE para empresas de pequena e média dimensão não cotadas em bolsa, a VSME, menciona sob o capítulo de força de trabalho um conjunto fixo de indicadores. Trata-se do número de colaboradores, da proporção entre homens e mulheres, da quota de colaboradores com contrato permanente versus contrato temporário, e dados sobre acidentes de trabalho. Um cliente que tenha de elaborar o seu próprio relatório de sustentabilidade necessita destes números para ter uma imagem das pessoas que trabalham na sua cadeia de valor — não para avaliar colaboradores individuais.
Numa empresa de instalações com montadores, aprendizes e uma pequena equipa de escritório, isto significa geralmente: o número total de pessoas na folha de pagamento numa data fixa, quantas trabalham a tempo inteiro ou a tempo parcial, e quantas têm um contrato permanente ou temporário. Colaboradores por chamada e colaboradores destacados são mencionados separadamente em alguns questionários — ao preencher, preste atenção à forma exata como a pergunta é formulada, pois nem todos os questionários contam os mesmos grupos.
Onde obtém as cifras
A administração de pessoal fornece geralmente numa única declaração o número de relações de trabalho ativas numa determinada data, incluindo forma de contrato e volume em equivalentes a tempo inteiro. Para a distribuição por género, é suficiente uma contagem com base na mesma declaração. O número de acidentes de trabalho encontra-se, se tiver sido registado, geralmente no dossier de ausências ou junto do técnico de segurança; se nada tiver sido registado, a resposta honesta é que o número não está actualmente disponível.
Um ponto que é frequentemente ignorado aqui: o questionário solicita um número, não a lista de nomes subjacente. Não é necessário fornecer ou partilhar um documento com colaboradores individuais com o cliente. Você conta-se, você confirma o resultado, e esse número entra no questionário. Como esses números são extraídos e registados a partir da sua própria administração, pode ver como a informação é extraída dos seus próprios documentos.
O que não pode ser solicitado
Desde março de 2026, aplica-se a uma empresa sujeita a obrigações de relato que de um fornecedor com mil colaboradores ou menos não pode ser solicitado mais do que o que consta da VSME. Uma pergunta sobre o nível de formação por colaborador individual, sobre categorias etárias identificáveis até ao nível pessoal, ou sobre uma política de diversidade abrangente com dados subjacentes vai além do que a norma prescreve. Uma empresa de instalações pode recusar essas perguntas, com uma referência clara à norma onde a pergunta fica fora.
Se uma pergunta específica fica dentro ou fora da VSME nem sempre é claro à primeira vista — a formulação do cliente determina frequentemente quanto trabalho de investigação é necessário. Encontra um resumo do que pode ou não ser solicitado em cada situação sob os tópicos que foram selecionados conforme a situação.
Recolher uma vez, reutilizar depois
Como os dados de pessoal em número total ou equivalente a tempo inteiro são relativamente estáveis, esta contagem não precisa ser repetida a cada novo questionário. Se o número de funcionários ou a distribuição de contratos mudar significativamente, uma atualização é suficiente. É também por isso que um dossiê estabelecido com estes dados poupa tempo assim que o próximo questionário — de outro cliente, do banco ou da seguradora — chegar.
Perguntas que surgem frequentemente sobre o que deve e o que não deve constar num dossiê deste tipo estão reunidas em resposta a perguntas que surgem frequentemente.
Quer ver rapidamente quais dados de pessoal são relevantes no seu caso e quais perguntas ficam de fora? Faça a análise rápida gratuita e terá uma primeira indicação em poucos minutos, sem necessidade de conta.