clientul meu nu acceptă că refuz să răspund la o întrebare

Un cumpărător poate dezaproba o refuzare, dar nu poate ignora limita VSME

Dacă un cumpărător nu acceptă faptul că o întrebare rămâne nerezolvată, aceasta nu schimbă nimic în privința principiului de bază: dispoziția privind lanțul valoric din directiva de raportare de durabilitate stabilește o limită la ceea ce o întreprindere supusă obligației de raportare poate cere unui furnizor cu o mie de angajați sau mai puțini. Neînțelegerile cu privire la această limită sunt în primul rând o discuție între două părți, nu un drept automat pentru cine a elaborat chestionarul. Un cumpărător poate totuși susține că informațiile sunt necesare, poate cere o lămurire sau poate pune în discuție relația pe alte temeiuri — aceasta este o evaluare comercială, separată de întrebarea dacă întrebarea inițială se încadrează în VSME.

În practică, este util să mențineți discuția cât mai faptică posibil: nu «trebuie să spun asta», ci o referință la standardul pe care se bazează refuzul, cu o explicație scurtă și comercială a motivului pentru care informațiile solicitate nu se încadrează. Cum arată o asemenea formulare este detaliată în cum scriu frumos că nu voi răspunde la o întrebare. Dacă cumpărătorul continuă să insiste, punctul de fond nu este adesea tonul răspunsului, ci întrebarea dacă întrebarea pusă chiar depășește modulul de bază VSME — aceasta este exact ceea ce clientul meu poate să pună toate întrebările de sustenabilitate pe care le dorește analizează.

Pe ce se bazează aceasta: dispoziția privind lanțul valoric și modulul de bază VSME

Dispoziția privind lanțul valoric din Directiva (UE) 2022/2464 limitează ceea ce o întreprindere supusă obligației de raportare poate cere unui furnizor mai mic, cu modulul de bază VSME al EFRAG ca punct de referință pentru ceea ce se încadrează în această categorie. Această limitare reglementează ceea ce poate fi cerut — nu cum reacționează un cumpărător dacă un furnizor se bazează pe aceasta, și nici ce se întâmplă dacă părțile nu sunt de acord în privința acesteia. Pentru aceasta din urmă, nu există, pentru aceste rapoarte MKB, nicio autoritate de recunoaștere care să dea o decizie.